1. Toepassingsgebied en definities

“Klant” betekent elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die goederen of diensten afneemt.

Bij consumenten (B2C) gelden de dwingende beschermingsregels van het Belgisch en Europees recht (o.a. Boek VI WER).

Eigen (aankoop)voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard door Garage 960.

2. Offertes, prijzen en beschikbaarheid

Offertes en prijslijsten zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Alle prijzen zijn in euro en, tenzij anders aangegeven, exclusief btw, milieubijdragen, leverings-, montage- en verwerkingskosten.

Kennelijke fouten in prijs, omschrijving of voorraad binden Garage 960 niet. In dat geval kan de overeenkomst kosteloos worden gecorrigeerd of ontbonden zonder schadevergoeding.

Levertijden zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, behoudens dwingend recht.

Voor maatwerk, VIN/OEM-gebonden of speciaal bestelde onderdelen kan een voorschot tot 100% worden gevraagd.

3. Betaling en laattijdigheid

Facturen zijn onmiddellijk en volledig betaalbaar bij afhaling of levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Voor consumenten (B2C)

Bij niet-betaling wordt eerst een kosteloze herinnering verstuurd met een betalingstermijn van 14 dagen, conform Boek XIX WER.
Na het verstrijken van deze termijn kunnen nalatigheidsinteresten en wettelijk toegelaten invorderingskosten worden aangerekend.

Voor ondernemingen (B2B)

Bij niet-betaling op vervaldag zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:

• nalatigheidsinteresten volgens de Wet van 2 augustus 2002 betreffende betalingsachterstand,
• vermeerderd met een contractuele toeslag van 6%,
• en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €125,
  onverminderd het recht op hogere aantoonbare invorderingskosten.

Bij laattijdige betaling behoudt Garage 960 zich het recht voor lopende opdrachten op te schorten.

Factuurbetwistingen dienen gemotiveerd en schriftelijk te gebeuren binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum. Bij gebreke daaraan wordt de factuur geacht definitief aanvaard te zijn.

4. Levering en risico-overgang

Levering gebeurt af magazijn (EXW), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Transport en verzending gebeuren voor rekening en risico van de klant, behoudens dwingende consumentenrechten.

Overmacht (zoals staking, panne, leveranciersproblemen, transportvertragingen of andere externe oorzaken) schort de verplichtingen van Garage 960 op zonder recht op schadevergoeding.

Zichtbare gebreken moeten onmiddellijk bij ontvangst worden gemeld. Verborgen gebreken binnen een redelijke termijn na ontdekking.

5. Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Garage 960 tot volledige betaling van hoofdsom, interesten, kosten en schadevergoedingen.

Garage 960 behoudt het recht om voertuigen en onderdelen onder zich te houden (retentierecht) tot volledige betaling van alle bedragen die verband houden met het toevertrouwde goed en de uitgevoerde prestaties.

6. Garantie en conformiteit

Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar op consumptiegoederen.
Voor tweedehands goederen kan deze termijn contractueel worden beperkt tot 1 jaar, mits duidelijke voorafgaande informatie.

De garantie dekt geen:

• normale slijtage of verbruiksartikelen,
• schade door verkeerde montage door derden,
• misbruik of competitiegebruik,
• schade veroorzaakt door het negeren van foutmeldingen of technische adviezen.

Diagnosegegevens en foutcodes vormen een momentopname. Garage 960 is niet aansprakelijk voor latente of verborgen defecten die op het moment van diagnose niet objectief vaststelbaar waren.

Op door klant aangeleverde onderdelen wordt uitsluitend garantie verleend op correcte montage, niet op werking of duurzaamheid van het onderdeel zelf.

7. Herroepingsrecht bij online aankopen

Consumenten kunnen binnen 14 kalenderdagen na levering van producten of na contractsluiting voor diensten de overeenkomst herroepen zonder opgave van redenen.

Uitzonderingen, voor zover wettelijk toegestaan:

• geopende of ontzegelde vloeistoffen en chemicaliën,
• maatwerk of gepersonaliseerde goederen,
• VIN/OEM-specifiek bestelde onderdelen,
• goederen die onlosmakelijk gemengd zijn.

1. Goederen dienen ongebruikt, volledig en in originele staat te worden geretourneerd. Terugbetaling volgt na ontvangst en controle. Garage 960 mag terugbetaling uitstellen tot ontvangst of bewijs van retour.

8. Retour en speciale bestellingen

Retour van winkelverkoop kan enkel na voorafgaande toestemming en uitsluitend indien ongebruikt en in originele verpakking.

Speciale bestellingen (VIN/OEM-gebonden, maatwerk of zeldzame onderdelen) zijn niet-annuleerbaar en niet-retourneerbaar, tenzij non-conform geleverd.

9. Diensten, diagnose en opslag

Diagnosekosten zijn steeds verschuldigd, ook indien nadien geen herstelling wordt uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij no-show of annulatie minder dan 24 uur vooraf kan een redelijke forfaitaire vergoeding worden aangerekend.

Voertuigen dienen binnen 3 werkdagen na “klaar”-melding te worden afgehaald.
Daarna wordt een opslagvergoeding aangerekend van €15 per dag exclusief btw.

Garage 960 is gerechtigd het voertuig te testen op openbare weg indien dit noodzakelijk is voor diagnose of kwaliteitscontrole.

Milieubijdragen en verwerkingskosten voor afvalstoffen (olie, filters, vloeistoffen, chemicaliën) kunnen afzonderlijk worden aangerekend.

10) Aansprakelijkheid

1. Aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betrokken levering/werkzaamheid, behoudens dwingend recht.
2. Gevolgschade (stilstand, winstderving, huurauto, evenementenschade) uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

11) Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

1. Uitsluitend Belgisch recht is van toepassing (WER/civiel recht).
2. Bevoegd: rechtbanken van het arrondissement Limburg (afdeling Tongeren) of – voor consumenten – de rechter van hun woonplaats, conform dwingend recht.

Laatste update: 22-09-2025